Valérie Dupuis
coach • formatrice • conférencière
Valérie Dupuis
coach • formatrice • conférencière
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site valeriedupuis.be.
Valérie Dupuis
Rue de la Bâchée 60 1380 Plancenoit Belgique
Email : valerie@valeriedupuis.be
Le site est développé et maintenu par Be Clicked Agency, qui intervient comme sous-traitant technique et n'utilise vos données pour aucune finalité propre.
Nom, prénom, adresse email, téléphone si vous le renseignez, contenu de votre message.
Nom, prénom, adresse email, créneau réservé, informations que vous communiquez sur votre demande.
Adresse email, prénom si vous le renseignez, date d'inscription, statistiques d'ouverture et de clic de nos envois.
Nom, adresse de facturation et de livraison, adresse email, téléphone, contenu de la commande, historique d'achat, statut des paiements.
Ces données sont enregistrées directement dans la base de données du site, hébergée sur notre infrastructure. Elles ne sont transmises à aucune plateforme de commerce externe.
Les données de carte bancaire ne transitent jamais par ce site. Elles sont saisies et traitées directement par le prestataire de paiement, qui nous communique uniquement le statut de la transaction et les informations nécessaires au suivi de la commande.
Identifiants de compte, progression dans les contenus, résultats d'évaluation le cas échéant.
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite. Ces données sont collectées à des fins de statistiques de fréquentation et de sécurité du site.
La mesure d'audience est assurée par une solution installée directement sur le serveur du site. Elle ne dépose aucun cookie, ne constitue aucun profil individuel et ne transmet aucune donnée à un service tiers ou à une régie publicitaire.
La protection des formulaires contre les soumissions automatisées est assurée par une solution auto-hébergée sur l'infrastructure européenne de Be Clicked Agency. Elle ne dépose aucun cookie de suivi et ne transmet aucune donnée à un service tiers.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et vous recontacter | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Gérer un rendez-vous | Exécution du contrat |
| Traiter une commande, un paiement et son suivi | Exécution du contrat |
| Prévenir la fraude au paiement | Intérêt légitime et obligation légale |
| Donner accès à un contenu ou à une formation | Exécution du contrat |
| Vous envoyer notre newsletter | Consentement |
| Mesurer l'audience du site | Intérêt légitime, mesure sans cookie et sans identification individuelle |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et légales | Obligation légale |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait ne remet pas en cause la validité de ce qui a été fait avant.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Messages reçus via formulaire | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de rendez-vous | 3 ans à compter du rendez-vous |
| Inscription newsletter | Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans maximum en preuve de consentement |
| Commandes, factures et historique d'achat | Durée légale de conservation comptable applicable |
| Compte client de la boutique | Durée de vie du compte, puis 1 an |
| Panier abandonné | 6 mois maximum |
| Compte membre et progression | Durée de vie du compte, puis 1 an |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois maximum |
| Statistiques de fréquentation | Données agrégées, sans conservation d'identifiant individuel |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont accessibles aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site, de la boutique et des bases de données | Suisse |
| Be Clicked Agency | Maintenance technique, support, protection anti-robot auto-hébergée | Union européenne et Suisse |
| Sweego | Envoi des emails transactionnels | Union européenne |
| BunnyWay d.o.o. (BunnyNet) | Diffusion des vidéos et fichiers statiques | Union européenne, Slovénie |
| Stripe Payments Europe, Limited | Traitement sécurisé des paiements et prévention de la fraude | Irlande, groupe établi aux États-Unis |
La gestion de la boutique, des commandes et des comptes clients est assurée par une solution installée sur le site lui-même. Aucune plateforme de commerce externe n'a accès à ces données.
Chacun des prestataires ci-dessus est lié par un accord de sous-traitance et n'utilise vos données que pour la prestation confiée. Les prestataires de paiement agissent en qualité de responsables de traitement indépendants pour les traitements qu'ils opèrent au titre de leurs obligations réglementaires et de lutte contre la fraude.
L'hébergement est assuré en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Le prestataire de paiement avec lequel nous contractons est établi dans l'Union européenne. Certaines opérations, notamment la prévention de la fraude et le support technique, peuvent impliquer un transfert de données vers des entités de son groupe établies aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le règlement général sur la protection des données, en particulier les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, la décision d'adéquation relative au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.
Pour connaître le détail de ces traitements, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de votre prestataire de paiement, accessible lors du règlement de votre commande.
En dehors de ces cas, aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne ou de la Suisse.
Le site est protégé par une connexion chiffrée HTTPS, un pare-feu applicatif, une surveillance des tentatives d'accès et des sauvegardes chiffrées régulières. Les accès administrateur sont restreints, nominatifs et protégés par double authentification.
Aucun système n'offre une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé conformément à la réglementation applicable.
Vos données ne font l'objet d'aucune décision entièrement automatisée ni d'aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard de notre part.
Le prestataire de paiement met en œuvre, au titre de ses obligations réglementaires, des contrôles automatisés de prévention de la fraude qui peuvent conduire au refus d'une transaction. Vous pouvez contester une telle décision en nous contactant.
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, écrivez à valerie@valeriedupuis.be. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.
L'usage des cookies et traceurs sur ce site est décrit dans la politique de cookies, qui indique leur finalité, leur durée et le moyen de modifier vos choix à tout moment.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.
Dernière mise à jour : 17/10/2026